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Expert.e Dommage à distance Créteil

Mission :

Mandaté(e) par nos clients assureur et dans le cadre de la prise en charge de l’expertise téléphonique des sinistres, vos missions sont les suivantes :

 

• Prendre contact avec les assurés : utiliser les méthodes d’investigation orale afin de cerner le sinistre, l’étendue des désordres et de déterminer l’origine et la cause du sinistre.


• Procéder à l’évaluation, à l’analyse et au chiffrage des dommages causés par des dégâts des eaux, des tempêtes, des vols… et annoncer le principe réparatoire.


• Proposer un mode de réparation et convaincre l’assuré du mode d’indemnisation le plus adapté à sa situation.


Une période de formation, dispensée par nos soins, portant sur les process clients (garanties, recours et convention) est prévue dans le cadre de la prise de poste.

 

• Intégré(e) au sein d'une équipe, vous travaillez en autonomie, en mode sédentaire.
• Vous traitez vos dossiers dans le respect des process clients, des exigences légales, contractuelles et conventionnelles.
• Vous êtes accompagné(e) au quotidien par des référents métiers.

 

CDD 3 Mois renouvelable. 

Profil :

Vous disposez d'un DUT,  BTS ou Licence en génie civil, Bâtiment, Economie de la Construction ... ou d'une expérience terrain dans ce domaine. 

 

Pragmatique, vous avez le sens de l’observation et de l’analyse.

 

Vous êtes très organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) résultat.

Vous démontrez de réelles compétences relationnelles : ouverture d’esprit, pédagogie et empathie.

Vous êtes à l'aise au téléphone et vous démontrez des aptitudes de fin négociateur.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

 

Acteur incontournable sur le marché de l’expertise en assurance, le groupe Saretec a été fondé il y a plus de 40 ans. Notre mission est d’aider nos clients à éviter les accidents, à vivre durablement, en toute sérénité et à reconstruire dans les moments difficiles.

Notre groupe, en perpétuel développement, a doublé ses effectifs ces dernières années et compte aujourd’hui 1500 collaborateurs et 120 agences en France et à l’étranger.

Nous avons accompagné cette croissance en investissant dans la recherche et le développement et dans la formation professionnelle.

Nous recrutons de multiples talents. Nous rejoindre, c’est devenir un collaborateur engagé, attentionné, efficace et toujours au service de ses clients ! N'attendez plus, envoyez nous votre candidature !

Informations complémentaires
Type de contrat : CDD
Localisation du poste : Ile-de-France
Métier : Télé Expertise
Domaine : Dommage
Filiales : SARETEC FRANCE
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